Ноутбуки, телефоны - 1 год в авторизованный сервисный центр фирмы производителя (телефоны фирм производителей указаны ниже).

Аккумуляторы, клавиатуры, зар.устройства- 1 год в наш пункт самовывоза-м. Савёловская, Сущевский Вал, д.5 стр.20. офис.2 c 10.00 до 19.00 ( 4 этаж на лифте (в здании несколько лифтов!)).


Правовые положения.

Уважаемый Покупатель, обращаем Ваше внимание, что согласно ФЕДЕРАЛЬНОМУ ЗАКОНУ от 25.10.2007 № 234-ФЗ 'О внесении изменений в закон Российской Федерации 'О защите прав потребителей' и часть вторую Гражданского кодекса, Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

  1. Покупатель вправе отказаться от товара после его передачи в течении семи дней при дистанционном способе продажи.
    Внимание! Возврат товара надлежащего качества возможен при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, расходная накладная и кассовый чек.
  2. В пятнадцатидневный срок покупатель вправе потребовать возврата уплаченной суммы или обмена при обнаружении любых недостатков производственного характера. Если при первичном осмотре неисправность не выявляется, то назначается проверка качества изделия, которая проводится в срок от трех до двадцати дней, по заключению которой принимается решение о возврате-замене или дальнейшем использовании покупателем.
  3. По истечении пятнадцатидневного срока при обнаружении неисправности потребитель обращается в авторизованный сервисный центр фирмы производителя. Требования по возврату уплаченной суммы или замене удовлетворяются только при обнаружении существенного неустранимого недостатка, заключение о котором дает авторизованный сервисный центр фирмы производителя.

Хотим обратить ваше внимание на то, что согласно закону о защите прав потребителей и другим нормативным актам, которые регулируют гарантийные вопросы, гарантия не распространяется на:

  • повреждения, вызванные неправильным подключением, эксплуатацией оборудования в нештатном режиме либо в условиях, не предусмотренных производителем, а также возникшие вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т.д.);
  • механические и электротермические повреждения;
  • повреждения фирменных серийных номеров на устройстве;

Acer - www.acer.ru - т. +7 (495) 276-2211

Asus - www.ru.asus.com - т. +7 (495) 231-1999

Lenovo - www.lenovo.com - т. +7 (800) 555-0317

HP - www.hp.ru - т. +7 (800) 500-9260

Packard Bell - www.packardbell.ru - т. +7 (495) 276-2211

Dell - www.dell.ru - т. +7 (495) 500-8391